Videotelefonie gegen die Corona-Einschränkungen in der außerklinischen Intensivpflege

Die Corona-Pandemie hat uns alle vor große Herausforderungen gestellt, besonders im Pflegebereich. In der außerklinischen Intensivpflege wurden die Besuchsmöglichkeiten stark eingeschränkt, was viele Menschen von ihren Liebsten trennte. Doch das ZBI Hamburg fand eine innovative Lösung, um diese Barriere zu überwinden – durch den Einsatz von Videotelefonie.

Innovative Lösung: Videotelefonie in der Intensivpflege

Nach der Einführung der Corona-bedingten Besuchseinschränkungen standen die Pflegekräfte des ZBI Hamburg vor der Herausforderung, den Kontakt zwischen Klienten und ihren Angehörigen zu gewährleisten. Durch den Einsatz von Videotelefonie wurde ein neuer Weg gefunden, um die Verbindung aufrechtzuerhalten.

Ein Aufruf über das "Nettwerk Hamburg"

Kurzerhand wandten sich die Pflegekräfte über das "Nettwerk Hamburg" an die Öffentlichkeit mit der Bitte um ein Tablet für diesen Zweck. Die Resonanz war überwältigend: Bereits am nächsten Tag meldete sich eine großzügige Hamburgerin, die nicht nur das Tablet spendete, sondern auch Ostereier für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitbrachte. Diese Geste zeigte, wie wichtig Solidarität und Unterstützung in Krisenzeiten sind.

Höhepunkte des Aufrufs:

• Schnelle Reaktion der Hamburger Community auf den Hilferuf.
• Großzügige Sachspenden, die den Einsatz der Videotelefonie ermöglichten.
• Stärkung des Zusammenhalts innerhalb der Gemeinschaft.

Positive Reaktionen auf moderne Kommunikationstechnologie

Nachdem die Angehörigen über die neue Möglichkeit der Videotelefonie informiert wurden, war das Feedback durchweg positiv. Die Freude und Dankbarkeit waren groß, da diese moderne Technologie es den Klienten ermöglichte, trotz der Einschränkungen in Kontakt mit ihren Liebsten zu bleiben.

Zum Tabletständer umfunktionierter Sondenständer | © ZBI Gruppe

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Vorteile der Videotelefonie in der Pflege

Die Einführung der Videotelefonie hat nicht nur den sozialen Austausch verbessert, sondern auch das Wohlbefinden der Klienten gesteigert. Diese technologische Lösung bietet zahlreiche Vorteile, die in der außerklinischen Intensivpflege besonders wichtig sind:

Vorteile im Überblick:

• Aufrechterhaltung sozialer Kontakte trotz Besuchseinschränkungen.
• Emotionale Unterstützung für Klienten und Angehörige.
• Flexibilität in der Kommunikation, unabhängig von der physischen Distanz.

Effiziente Organisation der Videoanrufe

Das Team des ZBI Hamburg hat intensiv daran gearbeitet, die Videoanrufe zu koordinieren. Die Betreuungsassistenten übernehmen dabei die Organisation der Termine und stellen sicher, dass die Klienten regelmäßig mit ihren Angehörigen sprechen können. Dank dieser effizienten Planung sind zahlreiche erfolgreiche Skype-Gespräche zustande gekommen, und viele weitere Anrufe sind bereits geplant.

So funktioniert die Organisation

Die Betreuungsassistenten spielen eine zentrale Rolle in der Organisation der Videogespräche. Sie koordinieren die Terminplanung, informieren die Angehörigen und stellen sicher, dass alle technischen Voraussetzungen erfüllt sind. Dieser strukturierte Ansatz sorgt dafür, dass die Klienten zu jeder Zeit gut betreut sind und ihre Gespräche ohne Unterbrechungen führen können.

Organisationsschritte im Detail:

• Terminvereinbarung mit den Angehörigen.
• Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit des Tablets.
• Unterstützung der Klienten während der Videoanrufe.

Praktische Anpassungen für optimalen Komfort

Um das Tablet optimal zu nutzen, wurde ein Sondenständer zum Tabletständer umfunktioniert. Diese Anpassung ermöglicht es den Klienten, sowohl im Sitzen als auch im Liegen zu telefonieren. Darüber hinaus trägt diese Lösung dazu bei, mehr Privatsphäre während der Gespräche zu gewährleisten, da keine zusätzliche Person das Tablet halten muss.

Technische Anpassungen für eine bessere Nutzung

Die Umfunktionierung des Sondenständers zeigt, wie kreative Lösungen in der Pflege umgesetzt werden können, um den Komfort und die Autonomie der Klienten zu erhöhen. Solche Anpassungen sind ein wesentlicher Bestandteil, um den Alltag der Klienten zu erleichtern und ihre Selbstständigkeit zu fördern.

Vorteile der technischen Anpassungen:

• Erhöhte Flexibilität bei der Nutzung des Tablets.
• Mehr Privatsphäre für Klienten während der Gespräche.
• Reduzierter Bedarf an zusätzlicher Unterstützung durch das Pflegepersonal.

Fazit: Ein erfolgreicher Einsatz moderner Technik in der Pflege

Die positiven Reaktionen der Klienten zeigen, dass der Einsatz moderner Technologien wie der Videotelefonie einen erheblichen Unterschied machen kann, insbesondere in schwierigen Zeiten wie der Corona-Krise. Das Engagement und die Kreativität des ZBI Hamburg haben es ermöglicht, den Pflegebedürftigen trotz der Herausforderungen eine wertvolle Verbindung zu ihren Angehörigen zu bieten.

Dank an die engagierten Pflegekräfte

An dieser Stelle möchten wir uns herzlich bei den Hamburger Kolleginnen und Kollegen bedanken, deren Einsatz und Koordination diese Lösung überhaupt erst möglich gemacht haben. Ihr Engagement ist ein leuchtendes Beispiel dafür, wie man mit kreativen Ansätzen das Beste aus einer schwierigen Situation machen kann.

Schlussgedanken:

• Der Einsatz von Videotelefonie hat eine neue Dimension der Pflege eröffnet.
• Kreative Lösungen sind entscheidend, um Herausforderungen zu überwinden.
• Das ZBI Hamburg bleibt ein Vorreiter bei der Integration moderner Technologien in die Pflege.